L’assertivité : l’art de la communication constructive et efficace
Dates : 2 jours : 5 et 26 juin 2025
Objectifs :
Cette formation en 2 jours vous permettra de :
- comprendre les mécanismes de la communication grâce aux axiomes de Palo Alto.
- maîtriser l’art de l’écoute active et du feedback constructif.
- vous exprimer avec assurance grâce aux techniques d’assertivité
- renforcer vos relations professionnelles par une meilleure gestion des émotions et une empathie accrue.
Programme :
Développez vos compétences en assertivité pour transformer vos interactions professionnelles !
- Maîtrisez les fondamentaux de la communication : apprenez à naviguer dans les interactions complexes en comprenant les principes de la communication selon les axiomes de Palo Alto.
- Renforcez votre impact relationnel : développez des outils concrets pour favoriser des échanges efficaces et constructifs.
- Adoptez une posture assertive : apprenez à vous exprimer clairement tout en respectant les besoins des autres, pour une collaboration harmonieuse.
- Gérez vos émotions avec finesse : intégrez des pratiques nuancées pour maintenir un dialogue ouvert et constructif même dans des situations sensibles.
Méthodes dynamiques et mises en pratique incluses pour un apprentissage concret et engageant.
Inscrivez-vous dès maintenant et développez des compétences essentielles pour des relations professionnelles sereines et efficaces !
Cible :
Cette formation est conçue pour répondre aux besoins des professionnels qui souhaitent optimiser leurs interactions et renforcer leurs compétences relationnelles :
- Managers et leaders d’équipe : pour développer une communication claire et assertive, améliorer la cohésion de l’équipe, et renforcer leur capacité à donner et recevoir du feedback.
- Professionnels en relation client : pour établir des relations de confiance, comprendre les besoins des clients et gérer les situations sensibles avec diplomatie.
- Ressources humaines : pour accompagner les collaborateurs dans leur développement personnel et relationnel, et gérer efficacement les conflits en interne.
- Toute personne souhaitant développer ses compétences en communication : pour gagner en confiance et en impact dans les échanges professionnels.
Cette formation s’adresse à tous les professionnels soucieux d’améliorer leur communication, que ce soit pour leur développement personnel ou pour renforcer la performance de leur organisation.